مقدمة
نحن في ALStudio.ai نولي خصوصيتك أهمية بالغة. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك منصتنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. وباستخدامك ALStudio.ai، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.
من نحن
ALStudio.ai نظام تشغيل إبداعي بالذكاء الاصطناعي (Creative AI Operating System) مصمَّم للعلامات التجارية والوكالات وفرق المحتوى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) ودول مجلس التعاون الخليجي (GCC). ونوفّر أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنتاج المحتوى متعدد اللغات، وإدارة العلامات التجارية، وأتمتة سير العمل الإبداعي.
للمسائل المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا على: support@alstudio.ai
المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
معلومات الحساب
الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي، وكلمة المرور عند تسجيلك حسابًا.
بيانات الاستخدام
كيفية تفاعلك مع المنصة، بما في ذلك الميزات المستخدمة، والمحتوى المُنشأ، ومدة الجلسة، ونوع الجهاز، والمتصفح، وعنوان IP.
المحتوى الذي ترفعه
أي نصوص أو صور أو أصول للعلامة التجارية أو وسائط تقدّمها إلى المنصة بغرض المعالجة أو التوليد.
معلومات الدفع
اسم صاحب الفاتورة، والعنوان، وتفاصيل وسيلة الدفع. وتتولى معالجة بيانات البطاقات جهةٌ خارجية مزوِّدة لخدمات الدفع نتعامل معها، ولا تُخزَّن هذه البيانات مطلقًا على خوادمنا.
المراسلات
إذا تواصلت مع فريق الدعم لدينا أو رددت على رسائل البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ بتلك المراسلات.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
لا نبيع بياناتك الشخصية إلى أي أطراف ثالثة.
المعالجة بالذكاء الاصطناعي والمحتوى الخاص بك
عند استخدامك ميزات الذكاء الاصطناعي في ALStudio.ai، تتم معالجة المحتوى الذي تُدخله، بما في ذلك الأوامر النصية (Prompts) وأصول العلامة التجارية والوسائط، بغرض توليد المخرجات.
مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:
مزوّدو الخدمات
نتعامل مع جهات خارجية موثوقة مزوِّدة للخدمات (الاستضافة السحابية، والتحليلات، ومعالجة المدفوعات) تتولى معالجة البيانات نيابةً عنا بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
المتطلبات القانونية
يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك إذا اقتضى ذلك القانون أو أمر قضائي أو جهة تنظيمية في الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو أي ولاية قضائية معمول بها.
عمليات نقل ملكية الأعمال
في حال استحواذ جهة أخرى على ALStudio.ai أو اندماجها مع شركة أخرى، فقد تُنقل بياناتك في إطار تلك الصفقة، وسيتم إخطارك بذلك مسبقًا.
لا نشارك بياناتك مع المعلنين، ولا نبيعها إلى وسطاء البيانات.
تخزين البيانات وأمنها
تُخزَّن بياناتك على بنية تحتية سحابية آمنة. ونطبّق تدابير أمنية وفق معايير القطاع، تشمل التشفير أثناء التخزين وأثناء النقل، وضوابط الوصول، وعمليات التدقيق الأمني الدورية.
نبذل كل جهد معقول لحماية بياناتك، لكن لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪. وإذا وقع اختراق يمسّ بياناتك، فسنُبلغك خلال ٧٢ ساعة وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:
يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لديك. وقد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط في أداء وظائف المنصة.
حقوقك
بحسب موقعك، تتمتع بالحقوق التالية:
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على support@alstudio.ai، وسنردّ خلال ٣٠ يومًا.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. وإذا حذفت حسابك، فسنحذف بياناتك الشخصية خلال ٩٠ يومًا، إلا في الحالات التي يُلزمنا فيها القانون بالاحتفاظ بها.
خصوصية الأطفال
منصة ALStudio.ai غير موجّهة لمن تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا، ولا نجمع عن علمٍ أي بيانات شخصية من القُصَّر. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا أنشأ حسابًا، فتواصل معنا فورًا.
عمليات النقل الدولية للبيانات
قد تُنقل بياناتك إلى دول خارج دولة إقامتك وتُعالَج فيها، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومناطق أخرى يعمل فيها مزوّدو الخدمات لدينا. ونحرص على توفير الضمانات المناسبة لجميع عمليات النقل هذه.
التعديلات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند قيامنا بذلك، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة، وسنُخطرك عبر البريد الإلكتروني إذا كانت التعديلات جوهرية.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل مع:
ALStudio.ai — فريق الخصوصيةالبريد الإلكتروني: support@alstudio.aiالموقع الإلكتروني: alstudio.aiراسلنا اقرأ أيضًاشروط الخدمة←