Introducción
En ALStudio.ai nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma, nuestro sitio web y nuestros servicios. Al usar ALStudio.ai, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Quiénes somos
ALStudio.ai es un sistema operativo creativo con IA diseñado para marcas, agencias y equipos de contenido de la región de MENA y el CCG. Ofrecemos herramientas impulsadas por IA para la producción de contenido multilingüe, la gestión de marca y la automatización de flujos de trabajo creativos.
Para cuestiones relacionadas con la privacidad, puedes contactarnos en: support@alstudio.ai
Qué información recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Información de la cuenta
Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, cargo y contraseña cuando registras una cuenta.
Datos de uso
Cómo interactúas con la plataforma — funciones utilizadas, contenido creado, duración de la sesión, tipo de dispositivo, navegador y dirección IP.
Contenido que subes
Cualquier texto, imagen, recurso de marca o archivo multimedia que envíes a la plataforma para su procesamiento o generación.
Información de pago
Nombre de facturación, dirección y datos del método de pago. Los datos de la tarjeta los procesa nuestro proveedor de pagos externo y nunca se almacenan en nuestros servidores.
Comunicaciones
Si te pones en contacto con nuestro equipo de soporte o respondes a nuestros correos electrónicos, almacenamos esa correspondencia.
Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para:
No vendemos tus datos personales a terceros.
Procesamiento con IA y tu contenido
Cuando usas las funciones de IA de ALStudio.ai, el contenido que introduces — incluidos los prompts de texto, los recursos de marca y los archivos multimedia — se procesa para generar resultados.
Intercambio de datos
Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores externos de confianza (alojamiento en la nube, analítica, procesamiento de pagos) que tratan datos en nuestro nombre en virtud de estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requisitos legales
Podemos divulgar tus datos si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad reguladora de los EAU, de Arabia Saudita o de cualquier jurisdicción aplicable.
Transferencias empresariales
Si ALStudio.ai es adquirida o se fusiona con otra empresa, tus datos podrán transferirse como parte de esa operación. Se te notificará con antelación.
No compartimos tus datos con anunciantes ni los vendemos a intermediarios de datos.
Almacenamiento y seguridad de los datos
Tus datos se almacenan en una infraestructura en la nube segura. Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como el cifrado en reposo y en tránsito, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas.
Aunque hacemos todo lo razonablemente posible para proteger tus datos, ningún sistema es 100% seguro. Si se produce una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaremos en un plazo de 72 horas, según exige la legislación aplicable.
Cookies y seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para:
Puedes controlar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de la plataforma.
Tus derechos
Según tu ubicación, tienes los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@alstudio.ai. Responderemos en un plazo de 30 días.
Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 90 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Privacidad de los menores
ALStudio.ai no está dirigido a usuarios menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos de inmediato.
Transferencias internacionales
Tus datos pueden transferirse y procesarse en países distintos de tu país de residencia, incluidos los Emiratos Árabes Unidos y otras regiones donde operan nuestros proveedores de servicios. Garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas para todas esas transferencias.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” que figura en la parte superior de esta página y te lo notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos.
Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de privacidad, contacta con:
ALStudio.ai — Equipo de PrivacidadCorreo electrónico: support@alstudio.aiSitio web: alstudio.aiEscríbenos Lee tambiénTérminos del servicio→