Introduction

Chez ALStudio.ai, nous prenons votre vie privée au sérieux. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme, notre site web et nos services. En utilisant ALStudio.ai, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Qui sommes-nous

ALStudio.ai est un Creative AI Operating System conçu pour les marques, les agences et les équipes de contenu de la région MENA et des pays du Golfe (CCG). Nous fournissons des outils propulsés par l’IA pour la production de contenus multilingues, la gestion de marque et l’automatisation des workflows créatifs.

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à : support@alstudio.ai

Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

Informations de compte

Nom, adresse e-mail, nom de l’entreprise, intitulé de poste et mot de passe lors de la création de votre compte.

Données d’utilisation

La façon dont vous interagissez avec la plateforme — fonctionnalités utilisées, contenus créés, durée des sessions, type d’appareil, navigateur et adresse IP.

Contenus que vous importez

Tout texte, toute image, tout asset de marque ou tout média que vous soumettez à la plateforme à des fins de traitement ou de génération.

Informations de paiement

Nom de facturation, adresse et informations relatives au moyen de paiement. Les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement tiers et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Communications

Si vous contactez notre équipe support ou répondez à nos e-mails, nous conservons ces échanges.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour :

Fournir, exploiter et améliorer la plateforme ALStudio.ai

Traiter votre abonnement et gérer votre compte

Personnaliser votre expérience et vos recommandations de contenus

Envoyer des actualités produit, des alertes de sécurité et des messages d’assistance

Analyser les usages afin d’améliorer les fonctionnalités et les performances

Respecter nos obligations légales au titre de la loi applicable

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Traitement par l’IA et vos contenus

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités d’IA d’ALStudio.ai, les contenus que vous saisissez — notamment les prompts textuels, les assets de marque et les médias — sont traités afin de générer des résultats.

Vos contenus sont utilisés uniquement pour vous fournir le service

Nous n’utilisons pas vos contenus pour entraîner nos modèles d’IA sans votre consentement explicite

Les résultats générés par l’IA sur notre plateforme vous appartiennent, sous réserve de nos Conditions d’utilisation

Nous pouvons utiliser des données d’utilisation agrégées et anonymisées pour améliorer les performances des modèles

Nous ne partageons vos données que dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers de confiance (hébergement cloud, analytique, traitement des paiements) qui traitent des données pour notre compte dans le cadre d’accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi, une décision de justice ou une autorité de régulation l’exige, aux Émirats arabes unis, au Royaume d’Arabie saoudite ou dans toute juridiction applicable.

Transferts d’activité

Si ALStudio.ai est racheté ou fusionne avec une autre société, vos données pourront être transférées dans le cadre de cette opération. Vous en serez informé à l’avance.

Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs et ne les vendons pas à des courtiers en données.

Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur une infrastructure cloud sécurisée. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement au repos et en transit, des contrôles d’accès et des audits de sécurité réguliers.

Bien que nous mettions tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable, pour protéger vos données, aucun système n’est sûr à 100 %. En cas de violation affectant vos données, nous vous en informerons dans un délai de 72 heures, conformément à la loi applicable.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Vous maintenir connecté

Mémoriser vos préférences

Analyser l’utilisation de la plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants :

Accès — Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet

Rectification — Nous demander de corriger des données inexactes

Effacement — Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)

Portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

Opposition — Vous opposer à la manière dont nous traitons vos données

Retrait du consentement — Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à support@alstudio.ai. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 90 jours, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver.

Protection des données des mineurs

ALStudio.ai n’est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur a créé un compte, veuillez nous contacter immédiatement.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés hors de votre pays de résidence, notamment aux Émirats arabes unis et dans d’autres régions où opèrent nos prestataires. Nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent l’ensemble de ces transferts.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et vous informerons par e-mail si les modifications sont importantes.

Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter :

ALStudio.ai — Équipe confidentialitéE-mail : support@alstudio.aiSite web : alstudio.aiNous écrire

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