Introdução

No ALStudio.ai, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma, nosso site e nossos serviços. Ao usar o ALStudio.ai, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Quem somos

O ALStudio.ai é um Sistema Operacional de IA Criativa criado para marcas, agências e equipes de conteúdo na região MENA e no GCC. Oferecemos ferramentas com IA para produção de conteúdo multilíngue, gestão de marca e automação de fluxos criativos.

Para questões relacionadas à privacidade, você pode entrar em contato pelo e-mail: support@alstudio.ai

Quais informações coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informação:

Informações da conta

Nome, endereço de e-mail, nome da empresa, cargo e senha quando você cria uma conta.

Dados de uso

Como você interage com a plataforma — recursos usados, conteúdo criado, duração das sessões, tipo de dispositivo, navegador e endereço IP.

Conteúdo que você envia

Quaisquer textos, imagens, ativos de marca ou mídias que você envie à plataforma para processamento ou geração.

Informações de pagamento

Nome e endereço de cobrança e dados do meio de pagamento. Os dados de cartão são processados pelo nosso provedor de pagamentos terceirizado e nunca são armazenados em nossos servidores.

Comunicações

Se você entrar em contato com a nossa equipe de suporte ou responder a e-mails, armazenamos essa correspondência.

Como usamos as suas informações

Usamos os seus dados para:

Fornecer, operar e aprimorar a plataforma ALStudio.ai

Processar a sua assinatura e gerenciar a sua conta

Personalizar a sua experiência e as recomendações de conteúdo

Enviar atualizações do produto, alertas de segurança e mensagens de suporte

Analisar padrões de uso para melhorar recursos e desempenho

Cumprir obrigações legais previstas na legislação aplicável

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Processamento por IA e o seu conteúdo

Quando você usa os recursos de IA do ALStudio.ai, o conteúdo que você insere — incluindo prompts de texto, ativos de marca e mídias — é processado para gerar resultados.

Seu conteúdo é usado exclusivamente para prestar o serviço a você

Não usamos o seu conteúdo para treinar nossos modelos de IA sem o seu consentimento explícito

Os resultados gerados por IA em nossa plataforma pertencem a você, nos termos dos nossos Termos de Serviço

Podemos usar dados de uso agregados e anonimizados para melhorar o desempenho dos modelos

Só compartilhamos os seus dados nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviço

Trabalhamos com fornecedores terceirizados de confiança (hospedagem em nuvem, análises, processamento de pagamentos) que processam dados em nosso nome sob rigorosos acordos de confidencialidade.

Exigências legais

Podemos divulgar os seus dados se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade reguladora nos EAU, na KSA ou em qualquer jurisdição aplicável.

Transferências de negócios

Se o ALStudio.ai for adquirido ou se fundir com outra empresa, os seus dados poderão ser transferidos como parte dessa transação. Você será avisado com antecedência.

Não compartilhamos os seus dados com anunciantes nem os vendemos a corretores de dados.

Armazenamento e segurança dos dados

Os seus dados são armazenados em uma infraestrutura de nuvem segura. Adotamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em repouso e em trânsito, controles de acesso e auditorias de segurança regulares.

Embora façamos todo o possível, dentro do razoável, para proteger os seus dados, nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer uma violação que afete os seus dados, notificaremos você em até 72 horas, conforme exigido pela legislação aplicável.

Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Manter você conectado

Lembrar as suas preferências

Analisar como a plataforma é usada

Você pode controlar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode afetar o funcionamento da plataforma.

Seus direitos

Dependendo da sua localização, você tem os seguintes direitos:

Acesso — Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você

Correção — Pedir que corrijamos dados imprecisos

Exclusão — Solicitar que excluamos os seus dados (“direito ao esquecimento”)

Portabilidade — Receber os seus dados em um formato estruturado e legível por máquina

Oposição — Opor-se à forma como processamos os seus dados

Revogação do consentimento — Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o processamento se basear em consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para support@alstudio.ai. Responderemos em até 30 dias.

Retenção de dados

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar o serviço. Se você excluir sua conta, excluiremos os seus dados pessoais em até 90 dias, exceto quando formos obrigados por lei a mantê-los.

Privacidade de crianças

O ALStudio.ai não se destina a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acredita que um menor criou uma conta, entre em contato conosco imediatamente.

Transferências internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência, incluindo os Emirados Árabes Unidos e outras regiões onde nossos prestadores de serviço operam. Garantimos que haja salvaguardas adequadas para todas essas transferências.

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, atualizaremos a data de “Última atualização” no topo desta página e avisaremos você por e-mail se as alterações forem significativas.

Fale conosco

Se tiver qualquer dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com:

ALStudio.ai — Equipe de PrivacidadeE-mail: support@alstudio.aiSite: alstudio.aiEscreva para nós

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